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😔 お詫び

心からのお詫びの表現

ビジネスでの公式謝罪

敬語
このたびは多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。弊社の不手際により、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、再発防止に努めてまいります。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ビジネス上でミスやトラブルが発生した際、取引先や顧客への公式な謝罪として使用する

遅刻・遅延へのお詫び

敬語
このたびは約束の時間に遅れてしまい、大変失礼いたしました。お待たせしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、時間管理に細心の注意を払ってまいります。

会議や約束に遅刻した際、上司や取引先に対して使用する

友人へのカジュアルな謝罪

カジュアル
本当にごめんね。あのときはひどいことを言ってしまったと反省してる。あなたのことを傷つけてしまったなら、心からごめんなさい。また仲良くしてほしいな。

友人や親しい人に対して、誠意を持って謝る場面で使用する

メールでの謝罪

一般
先日はご連絡が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。ご不便をおかけしたことをお詫びいたします。今後は迅速に対応できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

メールや連絡が遅れた際、相手に謝罪するときに使用する

誤解・失言へのお詫び

一般
先ほどの私の発言が誤解を招いてしまったようで、大変申し訳ありません。言葉が足りず、不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。改めてきちんとご説明させていただければ幸いです。

自分の発言や行動が誤解を招いてしまった際に使用する

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